茂業(yè)機(jī)械服務說明

   一(yī)、産品價格承諾：

   在同等競争條件(jiàn)下(xià)，茂業(yè)機(jī)械在不以降低(dī)産品技(jì)術(shù)性能(néng)、更改産品部件(jiàn)為(wèi)代價的基礎上(shàng)，真誠以優惠的價格提供給貴方。

   二、産品質量承諾：

   1、産品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

   2、對産品性能(néng)的檢測，我們誠請用戶親臨對産品進行全過程、全性能(néng)檢查，待産品被确認合格後再發貨。

   三、交貨期限承諾：

   1、産品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工(gōng)的，我公司可特别組織生(shēng)産、安裝，力争滿足用戶需求。

   2、産品交貨時，我公司向用戶提供下(xià)列文件(jiàn)：

   ①技(jì)術(shù)保養維修手冊。

   ②安裝總圖。

   ③售前服務人員(yuán)、售後技(jì)術(shù)指導聯系方式。

   四、售後服務承諾：

   1、服務宗旨：快速、果斷、準确、周到(dào)。

   2、服務目标：服務質量赢得用戶滿意。

   3、服務效率：保修期内或保修期外如設備出現故障，供方在接到(dào)通(tōng)知後，維修人員(yuán)在24小(xiǎo)時内可達到(dào)現場并開(kāi)始維修（依行業(yè)淡旺季，具體時間可聯系售後确定）。

   4、服務原則：産品保修期為(wèi)一(yī)十二個(gè)月(yuè)，在保修期内，供方将免費(fèi)維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞，保修期外零部件(jiàn)的損壞，提供的配件(jiàn)隻收成本費(fèi)，由需方人為(wèi)因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。